Gyakran ismételt kérdések

Válaszd ki az ajánlatot, tedd a kosárba és fizess. A kuponokat egyedi kóddal és QR-rel azonnal megkapod a fiókodban, a «Rendeléseim» alatt — kinyomtathatod vagy telefonról is felmutathatod.

Mutasd fel a kódot vagy a QR-t a kereskedőnél; ő beolvassa és érvényesíti. A kupon egyszer használható fel, és a rajta feltüntetett lejáratig érvényes.

A fizikai termékeket a megadott címre szállítjuk. Megkapod a követési adatokat (futár + AWB), és a fiókodban követheted a szállítást. Utánvét esetén a csomag átvételekor fizetsz.

Igen. Törvényes elállási jogod van 14 napon belül, indoklás nélkül, amíg a kupont nem használtad fel (fizikai terméknél a határidő a kézbesítéstől számít). A fiókodból, a rendelés oldaláról élhetsz vele; az összeget legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük.

A kifizetetlen rendeléseket bármikor lemondhatod a fiókodból. Fizetett rendelésnél (nem teljesített szolgáltatás, hiba) nyiss vitát a rendelés oldalán — a kereskedőnek járó kifizetést a vizsgálat idejére zároljuk, és a javadra szóló döntés esetén visszakapod a pénzed.

Az ajánlattól függően fizethetsz online kártyával (ha elérhető) vagy készpénzzel a kereskedőnél. Szállítással rendelt fizikai termékeknél utánvéttel is fizethetsz, átvételkor.

Minden ajánlat oldalán, bejelentkezve, van egy chat gomb (💬, jobbra lent), amivel közvetlenül írhatsz a kereskedőnek. Nyilvános kérdést (Q&A) is feltehetsz az ajánlat oldalán, amire a kereskedő válaszol. Értesítést kapsz a fiókodban, amikor válaszol.